源匯區(qū):審批服務(wù)高效貼心
“從材料準備到證照辦理,工作人員全程給予貼心指導(dǎo),專業(yè)、高效、周到,真正幫我們解了燃眉之急,讓我們感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。”1月27日,漯河甲殼蟲電競俱樂部有限公司負責人閆建軍激動地說。當天,閆建軍專程前往源匯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心文旅局審批窗口,將一面錦旗交到工作人員手中,對他們的貼心服務(wù)表達謝意。
據(jù)了解,漯河甲殼蟲電競俱樂部有限公司在辦理網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證時,因?qū)ι陥蠹毠?jié)不夠熟悉,面臨諸多難題。了解到企業(yè)急于開展經(jīng)營活動的迫切需求,源匯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心文旅局審批窗口工作人員主動靠前服務(wù),耐心細致地解讀相關(guān)政策,在企業(yè)材料齊全后加快審核進度,全程專人跟進,高效完成了網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證的辦理。窗口工作人員的貼心服務(wù),為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),也讓企業(yè)對在源匯區(qū)深耕發(fā)展充滿信心。
近年來,源匯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全力推動“高效辦成一件事”各主題事項落實,實現(xiàn)更多跨部門、跨層級事項集成辦理,積極探索具有源匯特色的“高效辦成一件事”主題事項,讓群眾和企業(yè)享受到更多的改革紅利。2025年,該中心政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)共接收主動評價60292條,好評率達100%。
來源:漯河日報
責編:翟柯