為提升救助站工作人員對(duì)“三無(wú)”流浪精神病患者的接診、安置及護(hù)理能力，有效應(yīng)對(duì)患者躁狂沖動(dòng)、自傷自殺等突發(fā)狀況，近日，漯河市精神病醫(yī)院常耀軍副院長(zhǎng)、董月玲護(hù)士長(zhǎng)受邀前往漯河市救助站，開展了一場(chǎng)以“專業(yè)賦能護(hù)安全  溫情救助守初心”的主題活動(dòng)。

     活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，常耀軍副院長(zhǎng)結(jié)合救助站工作實(shí)際，圍繞站內(nèi)患者突發(fā)躁狂沖動(dòng)、自傷自殺，站外接診拒不配合，疑似傳染病處置四類高頻場(chǎng)景，系統(tǒng)的講解了針對(duì)以上情況的應(yīng)急處置流程。他強(qiáng)調(diào)，面對(duì)精神病患者這一特殊群體，既要堅(jiān)守“安全第一”原則，快速識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)、實(shí)施科學(xué)干預(yù)，又要兼顧人文關(guān)懷，在處置過(guò)程中避免刺激患者，保障其生命健康權(quán)益。

     董月玲護(hù)士長(zhǎng)則憑借豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，聚焦突發(fā)精神疾病患者的溝通技巧與工作人員自我防護(hù)要點(diǎn)展開詳細(xì)講解。“先穩(wěn)情緒，再談需求；多共情，少質(zhì)問(wèn)；循序漸進(jìn)，不強(qiáng)迫”的核心溝通原則，針對(duì)躁狂沖動(dòng)型、抑郁淡漠型、自言自語(yǔ)型等不同類型患者，逐一拆解溝通技巧與禁忌行為，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演示，手把手指導(dǎo)工作人員把握1-2米安全溝通距離、運(yùn)用低沉平緩語(yǔ)氣安撫患者、優(yōu)先解決患者生理需求等實(shí)操要點(diǎn)。同時(shí)，董護(hù)士長(zhǎng)還從人員配置、著裝要求、環(huán)境檢查等事前防護(hù)，危險(xiǎn)信號(hào)識(shí)別、退路保持等事中防護(hù)，以及清潔消毒、外傷處理、心理調(diào)適等事后防護(hù)方面，為工作人員筑牢自我保護(hù)防線。

     試教環(huán)節(jié)中，參訓(xùn)人員分組模擬各類突發(fā)場(chǎng)景，常耀軍副院長(zhǎng)與董月玲護(hù)士長(zhǎng)全程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)糾正處置過(guò)程中的不規(guī)范操作，針對(duì)溝通話術(shù)、約束技巧、醫(yī)療跟進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致點(diǎn)撥，讓大家在實(shí)操中深化對(duì)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用。

     此次培訓(xùn)是漯河市精神病醫(yī)院踐行醫(yī)療幫扶、履行社會(huì)公益責(zé)任的重要舉措。未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等方式，助力救助站提升特殊群體救助服務(wù)水平，以專業(yè)力量為流浪精神病患者撐起一片安全、溫暖的天空。（黃   玲  董月玲 ）     

責(zé)編：瘦馬  編審：王輝  終審：盧子璋