
近日,漯河市中醫(yī)院接到特殊求助,94 歲的趙奶奶(化名)十余天未排便,因年事已高且伴心臟病,家屬不便搬動(dòng),得知醫(yī)院 “豫健護(hù)理到家” 服務(wù)后,預(yù)約上門灌腸。
腦一科楊莉娟護(hù)士接單后,細(xì)致評(píng)估老人情況并與家屬約定上門時(shí)間。到達(dá)后,楊護(hù)士先與家屬充分溝通操作相關(guān)事宜,獲得他們的理解與配合。在長(zhǎng)達(dá)40 分鐘的護(hù)理中,她順利完成灌腸,還協(xié)助老人如廁、做腹部按摩、翻身,全程密切觀察,老人無(wú)任何不適。離開(kāi)前,楊護(hù)士叮囑了夜間護(hù)理要點(diǎn),建議家屬帶老人到肛腸科進(jìn)一步檢查。家屬對(duì)她連連致謝,趙奶奶更是緊握護(hù)士的手不舍松開(kāi),執(zhí)意留飯,這份質(zhì)樸的感激之情,讓楊護(hù)士心頭一暖,她婉拒好意,帶著溫暖的牽掛離開(kāi)了。
服務(wù)并未就此結(jié)束,楊護(hù)士在服務(wù)結(jié)束后 2 小時(shí)、4 小時(shí)分別電話隨訪,得知老人腹脹減輕、排出少量水樣便;次日再次隨訪,家屬反饋老人無(wú)不適,計(jì)劃后續(xù)帶其到院系統(tǒng)檢查。一次上門護(hù)理,不僅是專業(yè)操作,更是持續(xù)的健康守護(hù)。
這次的上門護(hù)理是市中醫(yī)院 “豫健護(hù)理到家” 服務(wù)的一個(gè)縮影。醫(yī)院為高齡、失能、行動(dòng)不便等有延續(xù)護(hù)理需求的患者,提供鼻胃管護(hù)理、灌腸、傷口換藥等 53 項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù),以專業(yè)與溫度守護(hù)萬(wàn)家健康,切實(shí)落實(shí) “患者少跑路,護(hù)理送到家” 的便民宗旨,一鍵預(yù)約即可享受,讓患者在家就能獲得安全、規(guī)范、溫暖的專業(yè)護(hù)理,免去奔波之苦。有上門護(hù)理需求者,可通過(guò) “漯河市中醫(yī)院” 服務(wù)號(hào) “門診服務(wù)——豫健護(hù)理到家”進(jìn)行預(yù)約。